سوالات متداول
همیشه پاسخگوی شما هستیم…
پاسخگوی شما هستیم:
به دلیل پاسخگویی به شما کاران گرامی به تعدادی از سوالات پرتکرار شما می پردازیم:
تقریباً همه مشکلات سختافزاری و نرمافزاری کامپیوترهای شخصی و لپتاپها در محل قابل رفع است، از جمله: نصب و بهروزرسانی ویندوز و نرمافزارها رفع مشکلات بوت شدن و روشن نشدن دستگاه تعمیرات سختافزاری مانند تعویض هارد، رم، کارت گرافیک، پاور و قطعات دیگر حذف ویروسها و بدافزارها و بهبود عملکرد سیستم بهینهسازی و افزایش سرعت کامپیوتر پشتیبانگیری و بازیابی اطلاعات تنها در مواردی که نیاز به ابزار تخصصی یا تعویض قطعات خاص باشد ممکن است نیاز به انتقال دستگاه به تعمیرگاه باشد.
هزینه خدمات بستگی به نوع مشکل و کاری که باید انجام شود دارد. پیش از اعزام کارشناس، شما میتوانید مشکل را توصیف کرده و هزینه تقریبی دریافت کنید. پس از بررسی نهایی در محل، قیمت دقیق اعلام و در صورت تأیید شما، کار آغاز میشود. تعرفهها منصفانه، شفاف و مطابق نرخهای بازار هستند، بدون هزینه پنهان.
پس از ثبت درخواست، تلاش میکنیم در کمتر از ۲ ساعت کارشناس را به محل اعزام کنیم. زمان دقیق بستگی به ترافیک، موقعیت جغرافیایی شما و در دسترس بودن کارشناسان دارد. در هر صورت تیم پی سی تعمیر با هماهنگی دقیق، زمان حضور را به اطلاع شما میرساند.
حفظ امنیت و حریم خصوصی مشتریان برای پی سی تعمیر اهمیت بالایی دارد. تمامی تکنسینها ملزم به رعایت اصول محرمانگی و عدم دسترسی به اطلاعات شخصی مشتری هستند. علاوه بر این، در هنگام تعمیر اگر نیاز به دسترسی به اطلاعات وجود داشته باشد، این موضوع با مشتری هماهنگ و فقط با اجازه او انجام میشود. همچنین توصیه میشود قبل از تعمیر، مشتریان از اطلاعات مهم خود نسخه پشتیبان تهیه کنند تا ریسک از دست رفتن دادهها به حداقل برسد.
بله، پی سی تعمیر انعطافپذیری بالایی در تعیین زمان حضور تکنسین دارد. شما میتوانید زمان و روزی را که برایتان مناسبتر است انتخاب کنید.
تلاش ما بر این است که در بازه زمانی انتخابی شما تکنسین حاضر شود تا کمترین مزاحمت برای کار و زندگی شما ایجاد شود.
